Çerez (Cookie) Politikası ve Yönetim İlkeleri
Royal Gold Profesyonel Temizlik Hizmetleri olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın mahremiyetine ve kişisel verilerinin korunmasına azami önem veriyoruz. Bu politika, sitemizde kullanılan çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi şeffaflıkla açıklamaktadır.
Web Sitemizde Kullanılan Çerez Envanteri
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi uyarınca, sitemizde aktif olarak kullanılan tüm çerezlerin teknik detayları ve saklama süreleri aşağıda listelenmiştir:
| Çerez Adı | Sağlayıcı & Tür | Kullanım Amacı | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|---|
| rg_cookie_consent | Royal Gold Profesyonel Temizlik Hizmetleri (1. Taraf) Zorunlu / Teknik | Kullanıcının çerez banner'ı üzerinden yaptığı kabul ('granted') veya ret ('denied') tercihini tarayıcı yerel depolamasında hatırlar. | 1 Yıl | KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat - yasal rıza tercihini belgeleme) |
| _ga | Google Analytics (3. Taraf) Analitik / Performans | Ziyaretçileri anonimleştirilmiş tekil bir kimlik ile ayırt ederek toplu site trafiği ve sayfa görüntüleme istatistikleri üretir. | 2 Yıl | KVKK m. 5/1 (Açık Rıza - yalnızca onay verildiğinde çalışır) |
| _ga_* (Örn: _ga_G-XXXXXXXX) | Google Analytics (3. Taraf) Analitik / Performans | Google Analytics 4 oturum durumunu (session state) ve ziyaret akışını sayfa geçişleri boyunca anonim olarak korur. | 2 Yıl | KVKK m. 5/1 (Açık Rıza - yalnızca onay verildiğinde çalışır) |
| __cf_bm / Güvenlik Belirteci | Sunucu ve CDN Altyapısı (1. Taraf) Zorunlu / Teknik | Otomatik bot trafiğini filtrelemek, DDoS saldırılarını engellemek ve web sitesi güvenliğini sağlamak için kullanılır. | 30 Dakika | KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat - bilgi ve ağ güvenliği) |
1. Çerez (Cookie) Nedir ve Neden Kullanılır?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınız, tabletiniz veya akıllı telefonunuza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.
Çerezler cihazınızda depolanan dosyalara erişemez, virüs veya kötü amaçlı yazılım barındıramaz.
2. Amaçlarına Göre Çerez Kategorileri
Zorunlu ve Teknik Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, sayfa güvenliği ve çerez onay tercihinizin hatırlanması için vazgeçilmez çerezlerdir.
KVKK m. 5/2-f (Meşru Menfaat) ve m. 5/2-c (Sözleşmenin İfası)
Analitik ve Performans Çerezleri
Ziyaretçi trafiğini, sayfa yüklenme sürelerini ve en çok ziyaret edilen hizmet sayfalarını anonim olarak ölçümleyen Google Analytics çerezleridir.
KVKK m. 5/1 (Açık Rıza) - Google Consent Mode v2 ile yönetilir
Hedefleme ve Reklam Çerezleri
Sitemizde kullanıcıları takip eden üçüncü taraf davranışsal reklam veya yeniden pazarlama (retargeting) çerezleri KESİNLİKLE kullanılmamaktadır.
Sıfır Reklam Politikası
3. Google Consent Mode v2 Entegrasyonumuz
Web sitemiz, uluslararası veri gizliliği standartlarına ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu rehberlerine uygun olarak Google Consent Mode v2 mimarisi ile donatılmıştır.
Varsayılan Durum: Sitemize ilk giriş yaptığınızda analitik ve reklam izinleri (analytics_storage, ad_storage vb.) beklemededir.
Kullanıcı Onayı: Alt bildirim bandındaki "Tümünü Kabul Et" butonuna bastığınızda izin durumu granted olarak güncellenir ve analitik ölçüm başlar.
Yalnızca Gerekli Olanlar: "Yalnızca Gerekli Olanlar" butonuna tıklandığında izin durumu denied olarak ayarlanır ve hiçbir analitik çerez yerleştirilmez.
4. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi ve Silme Kılavuzu
Dilediğiniz an kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilir, cihazınızda saklanan mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerez kaydedilmesini tamamen engelleyebilirsiniz:
Google Chrome
Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezler bölümünden çerezleri silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
Apple Safari (iOS & Mac)
Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik altından 'Tüm Çerezleri Engelle' veya 'Siteler Arası Takibi Engelle' seçeneklerini yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox
Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri sekmesinden 'Verileri Temizle' veya 'İstisnaları Yönet' adımlarını izleyebilirsiniz.
Microsoft Edge
Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri > Çerezleri ve Site Verilerini Yönet bölümünden tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz.
5. Çerez Politikasına İlişkin İletişim ve Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili 6698 sayılı KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya çerez tercihlerinizi sıfırlamak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz: